8 (800) 201-22-24

Обмен и возврат

Получение заказа


При получении товара внимательно осмотрите его и убедитесь в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и необходимых документов. После этого подпишите документы о приёме товара.

Обмен


Если вы обнаружили скрытый дефект техники в течение 7 дней после покупки, свяжитесь с сотрудниками интернет-магазина BISSELL по телефону 8 800 201 22 24. Эксперты в условиях сервисного центра проведут диагностику прибора. В случае подтверждения производственного дефекта вам обменяют приобретённый товар на новый.

Возврат


Если исправный товар не подошёл по каким-либо причинам, вы можете осуществить возврат заказа в течение 7 дней после покупки в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Услуга предоставляется только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства нового изделия, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. Для оформления возврата свяжитесь с персональным консультантом BISSELL по телефону 8 800 201 22 24.

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента предоставления соответствующего требования, товара надлежащего качества и необходимых документов. Возврат осуществляется:

  1. Наличными, если вы оплачивали покупку наличными средствами при получении в Москве.
  2. Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам в остальных случаях.

При возврате товара надлежащего качества доставка его обратно на склад интернет-магазина BISSELL осуществляется за счёт покупателя. Стоимость доставки вы можете уточнить у персонального консультанта по телефону 8 800 201 22 24.


Ответы на вопросы


Для получения дополнительной информации вы всегда можете обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 201 22 24. Эксперты компании Bissell оперативно помогут найти ответы на все возникшие вопросы. Время работы службы поддержки: каждый день с 09:00 до 21:00 по московскому времени.